L'Innovation

Vous avez cherché le problème, vous l’avez identifié, vous avez validé ce problème par des bases scientifiques et vous avez imaginé une solution adéquate.

Il vous faut être en mesure d’innover, car il ne suffit pas seulement de faire des apports de solution comme si vous étiez dans un exercice littéraire.
L’innovation doit être le critère premier de vos solutions.

L’essence de l’innovation s’appelle l’imagination.
Tout le monde peut innover et on n’a jamais fini d’innover, sauf quand l’humanité perdra cette qualité d’imaginer.
Innover, ce n’est pas se convaincre soi-même qu’on a innové ni se battre pour que les gens sachent qu’on a proposé une innovation.

Innover, c’est cassé les règles, aller là où personne ne vous attendait, proposer une folie, innover c’est oser. Osez faire du neuf avec rien ou oser le nouveau.

On n'innove pas en copiant seulement, on innove en faisant autrement ce que tout le monde fait de la même manière.
L’innovation est donc un processus qui se fait en plusieurs étapes, sur une idée que l’on transforme en un produit.

L’innovation peut aussi être innover et améliorer afin de réussir à concurrencer. L’innovation doit être perçue comme une nouveauté pour le consommateur.

On peut innover en se basant sur quelque chose d’existant mais en perturbant et en changeant radicalement ce qu'il est. On peut innover également en modifiant l’offre en la modernisant.

A) Où innover ?

A-1) Produits

A-2) Modèle d’affaires

A-3) Expérience client

A-4) Le marketing et la communication

Vous pouvez passer par l'intelligence artificielle, les réseaux sociaux et mener une guerre marketing intelligente en titillant les concurrents.
Ici, la guerre n'est pas de saboter leur travail ni de perturber leur production.
On parle d'une provocation que les entreprises utilisent pour mener une bataille de concurrence.
Exemple :
une entreprise de boissons mondiale et son concurrent direct qui mènent une concurrence. Le premier fait une publicité où un enfant met de l'argent dans un distributeur de boissons du concurrent, en fait deux fois pour se servir de deux canettes de boissons du concurrent, les posent puis monte dessus afin d'avoir la taille pour miser son argent dans la partie du distributeur de canettes de la première entreprise.

A-5) L’activité

Innover peut permettre d’explorer d’autres marchés, de développer de nouvelles compétences tout en renforçant la réputation et l’image de la marque ou de l’entreprise.

B) Quand est-ce que vous devrez innover ?

Mais l’innovation doit être envisagée dès le début du lancement des produits ou de l’entreprise.
Cela facilitera la communication et permettra de se différencier sur le marché.
Premièrement, innovez quand il y a des perturbations ou des défis majeurs sur le marché, une crise ou une évolution des préférences ; c'est en ce moment alors vous devrez savoir qu’il est temps d’innover.

Deuxièmement, lorsque vous comptez explorer de nouveaux marchés, développer un nouveau produit ou améliorer l’efficacité de vos opérations.

Ensuite, il est également important de savoir que lorsque les clients se plaignent, ont des exigences, expriment des besoins d’insatisfaction, des préoccupations et des suggestions sur votre produit, alors il est temps d’innover.

Puis, il faut innover pour rester en avance sur la concurrence.
Pour cela, vous y arriverez seulement si vous financez la recherche, si vous êtes attentif aux tendances du marché et si vous anticipez les besoins de la clientèle.

C) Comment valider une innovation ?

Quand vous parvenez à vendre facilement le produit, alors l'innovation a réussi.

De plus, lorsque c’est facile de convaincre les utilisateurs, acheteurs ou consommateurs et qu’ils le constatent eux-mêmes.

Et lorsque votre produit se vend et maintient le niveau de vente de la promotion et au-delà sans avoir besoin de renouveler à chaque fois.

D) Quelle compétence pour l’innovateur ?

Détecter le potentiel et l'opportunité vous permet de vous rendre compte que vous pourrez essayer quelque chose de nouveau. Il faut aussi avoir un esprit d’équipe et de collaboration.

Prendre l'avis de ses collaborateurs, consulter son équipe aide à se rendre compte qu'on a besoin d'innover ou qu'ils nous invitent à essayer quelque chose de nouveau. Mais surtout, il est important d’être en mesure d’aller toujours au bout et de réaliser ses œuvres sans laisser le doute nous décourager.

E) Le processus de l’innovation

E-1) L’idéation

Le processus d'idéation d'une idée de projet se déroule généralement en plusieurs étapes :

E-2) Identification du besoin ou du problème

E-3) Recherche et exploration

E-4) Génération d'idées

E-5) Évaluation et sélection

Les idées les plus prometteuses sont ensuite sélectionnées pour être approfondies.

E-6) Développement du concept

E-7) Validation et ajustement

E-8) Planification et mise en œuvre

L'Idée de Projet

L'idée de projet est cette matière première de tout projet. Sans idée, on n'est qu'un simple observateur. Mais c'est quoi une idée et comment savoir si l'idée est bonne ?
Il faut l'évaluer

1) L’évaluation initiale de l'idée

2) La validation de l'idée

Si nous avons pu valider l'idée, nous allons essayer de la rendre vivante.
C'est la phase de prototypage.

3)Le prototypage du produit

4) Le développement du produit

5) Le test et l’amélioration

6) Le Lancement

Nous venons de voir l’essentiel sur l’idée et son processus de concrétisation.
Cette méthode vous assure une bonne réussite et la perfection.

Exercice
En vous servant de vos connaissances acquises précédemment, essayez de traiter ce sujet : Les Burkinabè sont de grands consommateurs de pain, mais le pays compte peu de boulangers capables de produire un pain différent de celui de la concurrence. Faites des recherches sur le pain et proposez un pain différent avec une saveur et un goût qui s’inspirent des habitudes de consommation fruitières ou céréalières des citoyens.

Remarques:
Vous devrez savoir qu’il est difficile d’innover. Il est rapporté que 2 % de l’humanité est innovateur de façon disruptive (c’est à dire inventer quelques choses qui n’existait pas auparavant), ce qui explique pourquoi certaines innovations durent dans le temps et restent sans changements. Vous devrez imaginer une innovation unique et savoir protéger votre innovation des hackers de vos concurrents. Par exemple, dans le domaine des technologies, il n’est pas rare que les États-Unis refusent de vendre une nouvelle technologie à un pays proche de la Russie ou directement à la Russie, car ils considèrent que la Russie, étant leurs concurrents, peut voler leurs innovations. Vous aussi, vous devrez être en mesure de vous protéger contre le vol en certifiant votre innovation ou en la brevetant. Vous pouvez aussi, dans certains domaines, l’inscrire dans un bureau de protection des droits d’auteur. Quand une innovation est difficile à acquérir, certains constructeurs ou entrepreneurs misent sur le vol de l'intelligence ou le hacking. Le hacking consiste à faire tout pour entrer en possession du produit du concurrent, l'étudier pièce par pièce pour déceler les secrets qui s'y cachent afin de le reproduire ou de s'en servir pour développer un produit similaire ou son équivalent. À travers votre produit ou ses pièces, on peut connaître ses composants et leurs origines.

Le Marketing

Le marketing est tout simplement la façon de comprendre, de connaître, de convaincre et d’aller vers vos clients en utilisant des moyens efficaces et efficients.

Être efficace, c’est atteindre le but avec tous les moyens possibles, quel que soit le prix.
Par contre, être efficient, c’est atteindre son but en utilisant des moyens adaptés, raisonnables et sans gaspillage ni de temps, ni de ressource et ni d’énergie.

Le marketing vous conduira vers vos clients, là où ils sont, à satisfaire leurs demandes et vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires avec les meilleures stratégies.
Il existe plusieurs stratégies marketing. Chaque stratégie s'adapte à un besoin précis et répond à une difficulté dédiée. Étudions quelques-unes :

1) La Stratégie d’entreprise

a) L’analyse interne

- La structure organisationnelle : l’entreprise peut être dans un format organisationnel qui ne lui permet pas d’être compétitive. Elle peut être, par exemple, bureaucratique alors qu’il faut une organisation administrative.
Elle peut aussi aller vers la division scientifique du travail ou l’organisation par atelier.
Autrement, elle peut être centralisée alors qu’elle doit aller vers la décentralisation.

Savoir choisir l’organisation adaptée peut favoriser une meilleure compétitivité, réduire le coût de production, rendre les travailleurs plus autonomes, partager la responsabilité, permettre une prise de décision rapide, une meilleure prise en charge de la clientèle, une exécution rapide du travail et une bonne réputation de l’entreprise.

Cela peut aussi être de revoir la qualité des services ou des produits. Il faut être en mesure de savoir si le produit ou le service satisfait le marché ciblé ou si le service respecte ses engagements vis-à-vis des usagers ou clients. Cela permet de réadapter ses biens ou services afin de garantir la politique fixée dès le départ ou de modifier l’offre afin de garantir le maximum de qualité possible.

Ça peut aussi être de rehausser la réputation de la marque.
Il y a des marques qui sont perçues par le client.
Dès que le client prononce son nom, c’est pour l’accuser soit de lenteur, de désordre, d’irrespect ou de non respect de ses engagements.

Le marketing peut consister à soigner son image et sa réputation afin de se distancier de cette mauvaise habitude. Une eglise ou mosquée qui pave sa cours ou met du carrellage est une strategie pour satisfaire ses fidèls clients et d'attirer des nouveaux.

b) L’Analyse externe

Il peut également être question des 5 forces BCG (Boston Consulting Group). Ce sont :

b-1) Le Pouvoir des Clients

b-2) Le Pouvoir de Négociation des fournisseurs

b-3) La Menace des produits de substitution

b-4) Les menaces des entreprises concurrentes

b-5) La menace des nouvelles entreprises entrantes

C) La méthode PESTEL

P comme Politique :
Il y a les menaces politiques. Un changement de régime, une crise politique ou une décision politique peut avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise. Comprendre cela peut vous permettre de prendre des mesures de prudence et de vous attendre à des conséquences lorsque cela se produit.

E comme Environnement :
Une crise environnementale, un désastre ou un sinistre peut impacter votre entreprise. Il faut prévoir une politique de gestion des urgences.

S comme Social :
Les menaces sociales peuvent provenir des modifications sociales. Une évolution ou un changement démographique, comme le taux d'incidence des religions, du sexe, de l'âge, des ethnies… Il faut surveiller ces tendances.

T comme Technologie :
Les nouvelles technologies peuvent menacer l’activité d’un secteur ou d’un domaine d’activité, voire même supprimer certains. Savoir s'adapter et les intégrer vous assure un avenir radieux.

E comme Écologie :
Les menaces sur les manquements à la protection de l’écologie peuvent menacer l’activité d’une entreprise. Il faut penser à produire de manière écologique et à s'inscrire dans les normes écologiques. Si vous etes du secteur primaire, vous devrez savoir exploiter les ressources naturelles e>>xistantes sans menacer l'avenir du secteur. par exemple en peche, vous ne devrez pas pêcher les alevins mais les gros poissons et de façon à ne pas surexploiter aussi.

L comme Législatif :
Les menaces sur l’activité d’une entreprise peuvent venir des lois, décrets et textes réglementaires. Suivre l'actualité et les conseils des ministres est important afin de ne pas se laisser surprendre. Les décisions du gouvernement peuvent impacter fortement le chiffre d'affaires ou le déroulement d'une activité.

Connaître vos menaces vous prépare à mieux vous organiser et à orienter votre efficacité marketing. Ces stratégies vous permettront de vous améliorer constamment. Analysez les menaces et saisissez les opportunités.

Il est primordial pour vous de savoir qu’un produit n’est jamais définitif. songez à lui appliquer quelques retouches de temps en temps.

Comme tout projet, un produit a un début de vie et une fin. On peut le constater à travers la vente. Lors du lancement d'un produit ou service, tout d'abord, on constate un démarrage lent.
Ensuite, avec la promotion, la vente grimpe peu à peu.
Puis, elle atteint un niveau de croissance où on constate une évolution rapide ou constante.
Ensuite, la phase de maturité arrive quand on parvient à maintenir un niveau stable des entrées et à consolider la clientèle.
Enfin, il y a la phase de chute.
À ce niveau, la vente diminue, le nombre de clients diminue puis vient le déclin.

À ce stade, on peine à vendre, on peine à maintenir la clientèle. Et c'est, la mort du produit.

NOTEZ BIEN : Raison pour laquelle il est très important de maîtriser les menaces pour s’adapter. Mais ce n’est pas toujours suffisant.
Sans innovation, on n’arrive pas à rester sur le marché.
Ce n’est qu’une question de temps. L’approche, le prix, le coût de production sont à maîtriser pour rester constant ou présent sur le marché.
Il faut tout le temps maîtriser ce que l’utilisateur veut, savoir comment se porte le business et ce qui manque chez le concurrent pour être compétitif.

2) Le marketing des canaux de vente

Voici quelques caractéristiques importantes de l'approche marketing B to B :

1. Relation commerciale durable

2. Processus d'achat complexe

3. Marketing relationnel

4. Communication ciblée

5. Canaux de distribution spécifiques

L'approche marketing Business to Customer (B to C) désigne une stratégie de communication et de promotion qui vise à s'adresser directement aux consommateurs finaux. Cette approche consiste à élaborer des campagnes publicitaires, des actions de promotion et des interactions avec les clients dans le but de stimuler l'acte d'achat et de fidéliser la clientèle.

Contrairement à l'approche B to B (Business to Business) qui cible les entreprises et les professionnels, l'approche B to C s'adresse aux particuliers et cherche à satisfaire leurs besoins, attentes et préférences en matière de produits ou services.

Les entreprises qui adoptent une approche B to C doivent souvent mettre l'accent sur la création d'une image de marque forte, la personnalisation de l'expérience client et la mise en place de stratégies de marketing digital pour atteindre leur public cible et maximiser leurs ventes. Il est également essentiel pour les entreprises B to C de comprendre le comportement des consommateurs, de surveiller les tendances du marché et de s'adapter rapidement aux évolutions du secteur.

L'approche marketing C to C, ou customer to customer, consiste en la mise en relation directe de consommateurs pour la vente, l'achat ou l'échange de biens ou services. Contrairement à l'approche B to C (entreprise vers consommateur) ou C to B (consommateur vers entreprise), l'approche C to C implique que les transactions se fassent entre particuliers.
Ce type de marketing s'appuie souvent sur des plateformes en ligne qui facilitent la mise en relation des consommateurs. Les particuliers peuvent ainsi vendre des objets de seconde main, louer des espaces ou proposer leurs services directement à d'autres consommateurs.
L'approche marketing C to C repose sur la confiance entre les individus, la qualité des échanges et la bonne réputation des vendeurs. Les consommateurs sont souvent encouragés à laisser des avis ou des évaluations pour garantir la transparence et la fiabilité des transactions.
Il y a aussi le choix des témoignages. Un client achète le produit et le recommande à un autre consommateur, comme un « bouche à oreille ».

Exercice : Votre entreprise excelle dans la production de vaches laitières et la commercialisation de la viande crue de bœuf vers l’exportation. Le gouvernement de votre pays d’activité a décidé l'interdiction de l’exportation de la viande de bœuf fraîche et crue. Par ailleurs, le gouvernement a décidé de mettre en place une subvention pour encourager la tannerie. Plus tard, un fermier a décidé de produire le lait des mêmes types de vaches locales que vous. Cependant, vous avez remarqué que dans d’autres pays, des races de vaches produisent une plus grande quantité de lait que les vôtres.

1) Proposez un projet qui vous permettra de contourner l’interdiction tout en restant dans la légalité de l’exportation en analysant les failles de l’interdiction afin de continuer d’exercer votre métier.

2) Le gouvernement, après l’interdiction, a offert une nouvelle opportunité. Nommez-la.

Est-ce que cette opportunité est un produit de substitution de votre produit, un produit complémentaire ou un dérivé ?
Saisirez-vous cette opportunité ?
3) Comment ferez-vous pour exister face au nouveau concurrent ?

N.B : Exploiter les faille d’un texte de loi n’a rien d’illégale. C’est ce qui signifie dans l’adage courant, les règles sont faites pour être violer. Une loi n’est jamais fermée à toutes les possibilités. Ce qui laisse son interprétation différents selon les circonstances et la jurisprudence. Si le gouvernement vote une lois interdisant l’exportation des graines de maïs sans préciser dans sa loi que les produits derivés du maïs sont impliqués, l’entrepreneur qui faisait comme activité l’exportation du maïs ce doit de trouver un moyen d’existance pour ne pas fermé boutique. Il verra la faïlle de cette loi et cette faïlle est pour lui une opportunité. Dans notre exemple, il peut se retourner vers l’exportation de la farine de maïs. Ce qui veut dire qu’il passera d’exportateur de matière première à exportateur de produit fini.

Le Business Model

Vous devrez être en mesure de décrire votre projet afin que n’importe quel investisseur ou banque qui lit votre business model voie son intérêt, l’importance de votre projet, les paramètres clés de votre business et de savoir si votre projet est réalisable ou non. Voici comment organiser le Business Model :

1) Le modèle économique :
Comment comptez-vous gagner de l’argent à travers votre projet ?
Vous devrez le décrire parfaitement.
2) Le service ou le produit : Qu’allez-vous vendre ?
Qu'avez-vous à proposer ?

A) Le Canevas

Le Plan D'Affaire

Le plan d'affaires est le cordon ombilical de votre entreprise. Il définit la politique de l'entreprise et détermine la trajectoire future avec une définition claire et précise. Il se compose de :

A) Le profil de l'entreprise

B) L'étude de marché

C) Les finances :

D) Le choix juridique

E) L'exploitation

F) La rédaction du plan d'affaires

Il vous garantit une réussite : un plan d’affaires vous assure dans votre démarche et vous permet de vous préparer avant de vous lancer dans l’entreprise.
Il vous prévient des risques et vous montre en avance les opportunités.

G) Le résumé

C’est comme la base du document ; si la personne lit et ne comprend pas, elle pourra se diriger vers le plan d’affaires pour voir les détails afin de mieux comprendre.

H) La vente et le Marketin

La Vente et le Marketing de Vente

Le plan d'affaires est le cordon ombilical de votre entreprise. Il définit la politique de l'entreprise et détermine la trajectoire future avec une définition claire et précise.
Il se compose de :
A) Le profil de l'entreprise : Vous mettrez en valeur la valeur irréfutable de votre projet ou entreprise tout en identifiant les personnes (physiques ou morales) derrière le projet.
B) L'étude de marché : Décrivez le secteur et le marché au sein duquel œuvre votre entreprise.
C) Les finances : Estimez toutes vos provisions et besoins en ressources et finances. Ne négligez pas les sorties d'argent afin de ne pas surévaluer votre projet. Toutes les dépenses doivent être estimées à leurs coûts initiaux ou faites évaluer le prix de vos ressources à l'instant T pour les intégrer si elles sont amorties.

D) Le choix juridique :
Déterminez le statut de votre entreprise. Il existe plusieurs statuts juridiques et chaque statut juridique a ses avantages et inconvénients.
Est-ce une Société Anonyme, une Société à Actions Simplifiées, une Société à Nom Commercial…
E) L'exploitation :
L'exploitation, c'est l'ensemble des actions que vous allez mener au sein de l'entreprise au cours du temps défini. Il s'agit de la gestion opérationnelle journalière et de ses coûts. La gestion des ressources humaines et de tous leurs besoins, la gestion de la clientèle, la gestion des ressources, la logistique. Vous ne devez écarter rien du tout. Prévoyez tout afin de bien calculer vos besoins et les coûts qu'engendreront chaque activité. Une bonne exploitation bien étudiée permet de ne pas surévaluer le projet, donc d'éviter les imprévus et les sorties d'argent non estimées.

F) La rédaction du plan d'affaires
Un plan d'affaires ne se rédige pas avec précipitation et en urgence. C'est ce qui détermine votre stratégie. C'est le document d'orientation et de détection de l'avenir de votre projet.
Il vous aide dans le pilotage du projet, donc vous aide.ra à en profiter. Il vous évite les négligences. Certaines activités journalières semblent être des tâches insignifiantes par leur nombre ou par leur coût. Cela est dû à une vision à court terme. Si on les considère sur une longue durée, à cause de la répétitivité de l’acte, cela engendre un coût considérable. Par exemple, le nettoyage du bureau à une fréquence d’une fois par jour avec un savon par mois semble insignifiant. Mais il y a des périodes où le nettoyage peut s’étaler toute la journée avec une répétition infinie, car le nombre de clients est important ou encore il s’agit d’une période pluvieuse, donc une période où les clients viennent avec de la boue et non du sable aux pieds.
Si cela est ignoré, alors que la saison pluvieuse dure 5 ou 6 mois, vous serez obligé de recruter un nettoyeur ou de dédier un budget au nettoyage. Pourtant, vous n’avez rien prévu. C’est ce qui crée des tensions financières et, plus souvent, des perturbations budgétaires qui faussent les rendements mais aussi les prévisions.
Imaginez 3 activités de ce genre non prévues, cela peut épuiser le budget prévisionnel avant même le délai imparti. Il peut aussi s’agir d’un profit négligé.
Les imprévus peuvent être positifs également.
Il y a des entreprises qui avaient négligé des entrées d’argent soi-disant insignifiantes mais qui se sont révélées être les produits dérivés négligés, des produits stars de l'entreprise par leurs ventes ou leur popularité.
Le plan d’affaires vous aide à être prudent : il vous permet d’atténuer les risques grâce à la prévision.
Il vous aide dans la négociation : un plan d’affaires bien rédigé ne fatigue pas les bailleurs ni les banquiers ou financiers. Bien rédigé, il est facile à comprendre et fait ressortir les différentes sections dont on a besoin pour en savoir plus sur le projet.
Il vous garantit une réussite : un plan d’affaires vous assure dans votre démarche et vous permet de vous préparer avant de vous lancer dans l’entreprise. Il vous prévient des risques et vous montre en avance les opportunités.

G) Le résumé :
Le résumé se rédige à la fin du plan d’affaires et du business model, mais se place à la première page. Il relate les principales sections de votre plan et doit être le plus bref possible afin de faciliter la lecture.
C’est comme la base du document ; si la personne lit et ne comprend pas, elle pourra se diriger vers le plan d’affaires pour voir les détails afin de mieux comprendre.

H) La vente et le Marketing. A cette partie, vous devrez détailler les prévision de vente et définir quelle stratégie marketing vous allez élaborer pour réussir à vendre. Vu l'importance de ceci, j’ai decidé de consacrer un chapitre entier pour la pratique sur le terrain.

Les Status Juridique

Il est important de bien choisir le statut juridique de son entreprise et, au besoin, de se faire guider par un expert.
Le choix juridique permet de définir l’organisation interne, le mode de gouvernance et de prise de décision. Le statut juridique permet d’être en adéquation avec les besoins et de s’aligner avec les objectifs de l’entreprise.
Le statut juridique peut également avoir un impact significatif sur la fiscalité de l’entreprise.
Le statut joue un rôle financier dans le financement, car certains actionnaires ont une préférence pour certains statuts plutôt que d’autres ; cela peut également influencer les banquiers ou l’obtention des subventions publiques.
Il y a plusieurs statuts juridiques et ils peuvent varier en fonction du pays.

Le Groupement d'Intérêt Public (GIP) est une structure regroupant des acteurs publics et privés qui collaborent pour mener des projets d'intérêt general :

1. Création du GIP

2. Gouvernance

3. Financement

4. Projets

5. Acquérir le statut de GIP

La S.A

- La S.A est soumise à une fiscalité spécifique, notamment en ce qui concerne l'imposition des bénéfices et la rémunération des dirigeants.

La Société par Actions Simplifiée (S.A.S)

- Au moins un associé
- Pas de capital social minimum imposé
- La rédaction de statuts de société
- Un Président de la S.A.S
Le mode de fonctionnement de la S.A.S repose sur son autonomie contractuelle. En effet, les associés disposent d'une grande liberté pour organiser leur société, tant au niveau de la répartition du capital social que des pouvoirs attribués au Président. De plus, les décisions sont prises en assemblée générale, qui peut être convoquée de manière flexible.

La Société en Nom Collectif (SNC)

1. Création de la SNC

2. Associés

3. Gestion de la SNC

4. Responsabilité des associés

L’Entreprise Individuelle

La S.A.R.L

1. Rédaction des statuts

2. Apports en capital

Le Pitch

Pitcher, c’est tenir un discours de séduction en vue de susciter l’adhésion et de convaincre son vis-à-vis.
Ce vis-à-vis peut être un auditoire, un juré, un client, des collaborateurs, etc.
On pitch pour vendre une idée, pour vendre une image, pour vendre un service ou bien pour convaincre un ou des investisseurs.
Pour réussir son pitch, il faut captiver l’attention de l’auditoire et susciter son engagement. La première des choses, c’est de se préparer afin d’être bref, concis et précis lorsqu’on pitch.
Si on a le temps, on peut aller dans les détails.
On peut baser son pitch sur une histoire : l’histoire de l’entreprise.

De nos jours, certains stratèges utilisent un type de pitch provocateur. L’intérêt est de susciter l'énervement et la polémique ; ça s’appelle le buzz. Grâce à cette stratégie, ils dépensent moins ou n’ont pas de budget de promotion.
Le buzz n’a pas de limite.
Souvent, ils vont jusqu’à l’immoralité, adoptent souvent des attitudes touchant aux mœurs ou tiennent des discours inflammatoires. Le but, c’est de réussir à faire partager et de créer plus d'engagement sur les réseaux sociaux ou dans les médias.
Le buzz domine le marketing de nos jours. Mais un buzz mal accepté peut être la cause de la ruine de son adepte, car un buzz mal ficelé ne se relève plus jamais. À moins d’utiliser ce flop de buzz pour créer un autre buzz.
Le pire des pitchs est un pitch qui laisse les gens sur leur faim à la fin. Qui ne suscite aucune réaction. Cela signifie que le pitch a été trop simple.
Pour réussir son pitch, il faut :
D’abord, on identifie l’auditoire. En fonction de qui je m’adresse, je pourrai adapter mon langage.
Puis, on s’attaque à la problématique. Ensuite, on dévoile comment on est arrivé au projet et enfin on se présente.
Le fond de votre argumentaire doit se dérouler comme suit :
qui vous êtes,
vos objectifs
et ce que votre vis-à-vis gagne en vous accompagnant ou en achetant.
Votre présentation doit être courte, juste les informations essentielles.
Après la présentation, vous devrez attirer l’attention de votre public ou auditoire de sorte que, lorsque quelqu'un ne vous écoute pas, elle laisse tout pour vous écouter. Attirez leur attention en parlant des statistiques, en racontant un événement, en décrivant une actualité...
Le besoin du client ou la problématique :
La problématique, c’est la partie où vous évoquez les besoins du client, vos solutions, vos propositions.
Vous expliquerez votre solution ou innovation en citant les avantages majeurs.
Dans certains cas, il vous sera utile d’amener une maquette ou un produit de test pour bien expliquer et convaincre, car si l’auditoire a le produit sous les yeux, c’est beaucoup plus compréhensible.
Si le prétexte du pitch ne vous donne pas l’opportunité d’user du temps, il est préférable d’éviter d’évoquer ces points :
- Avantages sur les concurrents
- Le Business Model
- Votre Équipe

Il faut savoir aussi conclure avec un récapitulatif. Mais dans certaines conditions, le résumé ne sera pas nécessaire, car vous n'aurez pas le temps.
Les techniques d'approche:
Pour réussir à 100 % son pitch, il faut capter l’attention du public, susciter leur adhésion et travailler son argumentaire.
La réussite du pitch dépend souvent de la voix aussi.
Le timbre vocal est un aspect important, mais tout le monde n’a pas un bon timbre vocal et on ne vous reprochera pas cela.
Vous pourrez jouer sur l’intensité. Parlez juste.
Si vous parlez moins fort, vous ne serez pas entendu.
Trop fort, vous pourrez gâcher l’atmosphère ou serez inaudible.
L’articulation est un aspect important de la communication.
Bien articuler les mots à travers une prononciation constructive et mécanique des syllabes rend le message clair et vif.
Prononcez toujours bien les consonnes et vous vous rendrez compte que la tonalité et l’esthétique des mots changent.
Attaquez bien le début de phrase avec vivacité. Il n’y a pas que le son.
Le message est bien compris par l’émotion et l’engagement que l'on met dans chaque phrase.
Mettez alors de l’art et de l’amour dans vos phrases de la façon la plus naturelle possible.

Évitez d’utiliser un langage qui n’est pas compris par votre vis-à-vis. Ce qui veut dire que vous devrez adapter votre registre de langue, votre vocabulaire et le niveau de maîtrise de la langue à celui de votre public. Il peut arriver que vous soyez amené à adopter un langage avec des signes, un code compris par votre public pour vous sentir accepté et susciter leur engagement.
Mettez également des pauses courtes dans vos transitions pour ne pas donner l’impression d’être dans l’automatisme et paraître comme un automate.
Votre discours ne doit pas paraître comme une lecture, mais plutôt comme un échange de communication.
C’est là que se trouve toute l’importance du silence.
Souriez le plus possible ou ayez une mine reluisante avant, pendant et après votre discours.
Ça transmet les bonnes humeurs aux autres et les rassure. Parlez avec passion de votre projet. Parlez avec des gestes naturels.
Occupez la scène en ne restant pas immobile. Si vous êtes face à un juré, tenez-vous bien, évitez les gestes trop agressifs et trop puissants, mais faites-le avec classe.
Ayez le regard droit et la tête haute même quand vous lisez un texte.
Mémoriser son discours pourrait vous aider, mais vous devrez savoir le rendre de façon naturelle sans donner l’impression de faire un discours dicté.
Retenir les parties clés, les chiffres et les mots importants vous sera plus bénéfique.
Répétez plusieurs fois, entraînez-vous en simulant des cas pratiques et des circonstances différentes pour être naturel et meilleur.
Il faut savoir gérer le trac, le stress et la peur.
Tout le monde a peur de communiquer devant un monde ou un public.
Les communicateurs ont toujours le trac ou le stress avant de commencer leurs communications, quelle que soit leur expérience.
Ces difficultés sont liées à la conscience professionnelle ou au besoin de mieux faire. Si vous avez peur de faire des erreurs ou de rater votre communication, cette peur vous harcèlera tout au long de l'exercice et sera un frein à la réussite de votre rendu. Ceux qui réussissent à l'exercice de pitch ne sont pas seulement ceux qui n'ont pas peur de se lancer, mais ceux qui affrontent cette peur en osant le premier mot, la première approche ou accroche et qui se disent que ce ne sera pas le dernier.
Chaque personne a ses méthodes pour vaincre la peur, le trac ou le stress. À vous de savoir comment les dominer. Boire de l'eau, aller aux toilettes, prendre du miel, souffler, inspirer, expirer, faire des exercices, boire du café ou autres...
Avant de sortir ou d'affronter l'exercice, il n'y a pas de méthode recommandée. Faites de votre mieux pour ne pas avoir la trouille, mouiller ou bégayer pendant votre présentation.

La Relation Clientèle

Vendre est bien sûr savoir communiquer, comme nous l'avons vu au pitch, mais il y a des attitudes qu’il faut avoir face au client si l'on veut vendre à n’importe quelle personne, quelle que soit son attitude.

1) Vendre à tout prix

Connaître son produit est un avantage mais ce n’est pas suffisant. Vous devrez connaître les produits de vos concurrents et les produits de substitution probables en vue. Ainsi, vous aurez un argumentaire puissant pour vous défendre et défendre votre produit. Comme recommandé au pitch, adressez-vous toujours au client dans le langage qu’il comprend le mieux.
Utilisez les codes et les termes adaptés à sa compréhension. Quand vous lui communiquez, prenez le temps de regarder sa réaction. S’il n’y a pas de feedback, n’insistez pas sur la même méthode.
Il se peut que vous soyez allé trop loin. Est-ce que vous avez fait l’accroche ?
Avant de s’adresser à une personne ou à un groupe de personnes, il faut attirer leur attention. Chaque personne a sa façon de le faire. Certains y arrivent parfaitement avec un grain d’humour. Mais les hommes sont différents et leurs cultures aussi.
La salutation n’est pas culturelle partout. Ce qui signifie qu’elle peut ne pas être l’accroche universelle comme certains le pensent, mais il est toujours bon de saluer les gens avant de leur adresser la parole. Mais ne reprochez rien à quelqu’un qui ne vous salue pas où qui ne répond pas à votre salutation.
Dites vous qu’il n’a pas les mêmes cultures que vous.
On peut s’acquérir de leur humeur en demandant comment ils vont ou comment se porte leur famille ou leur business. Cela donne l'image que vous êtes bien éduqué. L’humour est efficace, mais l’appréciation est universelle aussi. Commencer à apprécier une personne ou lui faire des remarques plaisantes vous garantira son attention à coup sûr.
Si vous changez votre méthode et qu'il n’y a toujours pas de feedback, n’insistez pas au risque de paraître ridicule. S’il y a un feedback mais qu'il est négatif, n’insistez pas trop. Vous pouvez poser une ou deux questions pour comprendre la raison de son refus et lui demander son contact. Essayez de le convaincre plus tard par son contact.
Le paraître est très important en vente et en relation clientèle.

Votre coiffure

Vos habits

2) Les bons vendeurs

A) Mon produit a une cible

B) Je ne peux convaincre tout le monde

C) Je me dois de respecter la culture de chacun ainsi que leurs choix de vie, religion ou idéologie, voire ethnie

Je suis différent à ma manière, tout comme l’autre l’est également. J’accepte son choix et sa religion, son opinion politique, sa race et son ethnie, sa culture : ce sont des choses que je n’ai pas à juger et je me dois de me méfier d’en juger. Ne faites jamais debat avec un client sur ces aspects.
Si un client vous amène sur le terrain, ethnique, religieux ou politique, ne faites pas de debat. Evitez de vous prononcer et ne contredisez jamais ce qu'il dit. Il a raison.

D) Je ne dois pas mélanger mon business et ma vie privée

E) L’apparence est trompeuse

F) Quel que soit le tempérament du client, mon objectif reste le même

G) Je n’ai pas de principe ou de règle de fonctionnement au-dessus de vendre à tout prix mon produit

H) Ma colère peut me ruiner

I) Il y a des gens qui sont ingérable

J) Un bon gestionnaire évite toujours d’aller en procès

K) J’applique la E.F.S.D dans ma caisse (Entrée Facile, Sortie Difficile)

L) C’est le droit du client de poser des questions, du plus drôle au plus énervant

La R.S.E

La Responsabilité Sociale de l’Entreprise est la politique de redistribution du bénéfice de l’entreprise à la société et à l’environnement afin de garantir un cadre de promotion de la paix, du bien-être et de la citoyenneté environnementale dans son milieu d’activité.

L’entreprise doit veiller à ne pas détruire la diversité biologique et végétale de l’environnement, car cela s’inscrit dans le cadre de la promotion et de la garantie du bien-être social et environnemental. Le respect de la biodiversité est sine qua none à la garantie du bien-être des futures générations et de l’équilibre de la vie terrestre. Il est donc recommandé à l’entreprise de bien gérer ses déchets provenant de son activité et la gestion de ses déchets résiduels issus de la consommation de ses produits.
L’entreprise se doit alors de respecter les règles et lois sur l’environnement ainsi que les traités internationaux afin d’y parvenir.
La RSE est aussi une politique de recrutement inclusive. L’entreprise se doit de veiller à un recrutement inclusif avec un quota réservé aux fils de la localité dans laquelle elle évolue, un quota représentatif du genre et des personnes vivant avec un handicap. L’entreprise doit aussi veiller à mettre en norme ses infrastructures afin de garantir l’accès aux personnes handicapées. L'entreprise doit promouvoir l’emploi durable, cela avec un recrutement de travailleurs permanents avec une sécurité au travail et à l'emploi.

La R.S.E comme une stratégie marketing

L'Education Financière

Un entrepreneur sans rigueur et éducation financière est comme un maçon qui construit une maison sans connaître les règles de l’équilibre des murs.

Il peut bien superposer les briques et monter à un niveau si haut, mais quand viendra la réalité du terrain, le mur ne tiendra pas longtemps et finira par s’effondrer.

C’est ainsi que plusieurs entrepreneurs tombent en faillite sans savoir comment expliquer la raison de leur chute.

Quand l’entrée d’argent est si énorme, ils oublient la phase de vie du produit. Ceux-ci dépensent sans compter jusqu’à épuiser leurs fonds de roulement, affectant leur patrimoine. Il ne suffit pas d’avoir une rigueur de gestion financière, il faut également développer des compétences en gestion financière.

1) La sûreté

L’assurance

2) La gestion du goût du risque

En Afrique l'absurdité economique s'appelle la tontine. plus de 60% des travailleurs en Afrique de l'Ouest sont dans des tontines ou paris. comment ça se passe? Ily a toujours une organisat-eur(rice) qui rassemble son carnet d'adresse et prend le nomtant au quota de chaque personne dans le temps imparti pour chaque decaissement. par exemple: 5.000 fcfa par personne × 10 personne. Chaque jour, il y a une personne qui encaisse la cagnotte totale moins la commission de l'organisat-eur(rice). Et pendant les 10 jours suivant, cette personne doit reverser les 5.000fcfa par jours. Illustration: 5.000fcfa×10= 50.000fcfa pour la première cagnotte. la première personne touche: 50.000fcfa-5.000fcfa comme commission de l'organisatrice ou 45.000fcfa.
Il edt tenu de reverser 5.000fcfa/jour × 10 d'où 50.000fcfa de contribution pour les 10 jours alors qu'il s'en sort avec 45.000fcfa.
C'est l'ignorance de la finance, l'analphabetisme et le manque de confiance aux institutions qui conduit à ce resultat.

Un autre fleau qui tue la jeunesse africaine à petit feu est le bookmaker des paris sportifs.
Ils sont nombreux ces jeunes qui dilapident leurs maigres ressources sur les evènements de sport en prédisant des nombres de buts, de corners, de points, de fautes lors des matchs.
des evenements aussi hasardeux et imprevisibles. Une fois leurs mise effectuées, pas de possibilité de retirer son argent ou d'arrêter le placement. soit ils doivent gagner ou soit ils doivent perdre. certains sont devenus addictes de ces plateformes au point de miser tous leurs salaires et esperer le fructifier à ×100 ou ×10.
Les exposants à la misère et à l'endettement extrème.

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